Que nos partenaires soient basés en Europe, en France hexagonale, en Outre-Mer ou à l’international, différentes plateformes logistiques partenaires permettent la prise en charge, l’expédition et la livraison jusqu’au destinataire final pour ce qui concerne les produits physiques.
La plateforme Corporate Network propose ses méthodes de livraison (envoi simple ou suivi, Colissimo, Chronopost, DHL, FedEx, UPS, CMA CGM AIRCARGO).
Les grilles tarifaires et les conditions d’expédition sont déjà établies, et le vendeur adapte ses prix en prenant en compte ces coûts.
Étape 1 – Préparation
Dès lors qu’un Membre valide une commande sur la plateforme, le Produit est préparé par le vendeur ou par la plateforme logistique concernée pour être expédié dans les délais fixés.
Étape 2 – Expédition
Une fois le colis remis au transporteur, le statut de la commande change pour passer à l’étape « Expédiée ». Les documents comptables (facture, bon de livraison) et les informations de suivi sont adressés au Membre. Le suivi, ainsi que la gestion des documents et e-mails s’effectue depuis le tableau de bord du vendeur dans le compte Corporate.
Relation client
Le Service proposé par Corporate Network inclut la prise en charge de la Relation client, de la gestion des éventuels retours, réclamations et remboursements avec un support client performant accessible depuis le compte Corporate de chaque utilisateur.
Avantage
Le vendeur sur Corporate Network profite :
– de plateformes logistiques pilotées par des logisticiens de métier et réparties à l’échelle planétaire,
– de la possibilité d’accéder aisément aux différents marchés européens et internationaux,
– de tarifs négociés.
Zones de livraison
La plateforme livre dans les zones suivantes :
– Monde (hors UE et Suisse). – Europe de l’Est (hors UE, Suisse et Russie), Norvège et Maghreb.
– Pays d’Afrique (hors Maghreb),
– Canada, Etats-Unis, Proche et Moyen-Orient.
– Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy.
– Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Wallis-et-Futuna, Terres australes et antarctiques françaises (TAAF).
